O beneficiário do plano poderá fazer consultas e comprovar a veracidade de informações.
Aline Valcarenghi / Agência Brasil
Foto: Reprodução
BRASÍLIA - O beneficiário agora pode acompanhar suas informações cadastrais nos planos de saúde. Por meio do site
da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o consumidor pode fazer
consultas, emissões de dados e comprovar a veracidade de informações
como nome completo, data de nascimento e Cartão Nacional de Saúde.
Caso
algum dado esteja incorreto, o beneficiário pode informar o erro à
agência reguladora, e esta cobrará a correção das informações à
operadora.
A consulta online possibilita também ao
consumidor acessar o Código de Controle Operacional, que é uma espécie
de CPF do consumidor na saúde suplementar. A intenção da ANS é que, no
futuro, tendo apenas esse número, seja possível consultar o Guia de
Planos para fazer a portabilidade e consultar, pela internet, a rede
credenciada do plano.
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